Política de envío

 

Política de Envío

En www.casavero-style.com, estamos comprometidos a proporcionar un envío fiable, transparente y eficiente para todos los pedidos. Por favor, lea la siguiente información antes de realizar su compra.

1. Introducción y Ámbito

Este sitio web es operado por Casavero y está dedicado específicamente a nuestros clientes en España. Todos los pedidos se procesan y envían con el objetivo de garantizar una experiencia de compra fluida y de confianza para este mercado.

2. Gastos de Envío

Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos realizados en nuestra tienda.

  • Costo de envío: 0 € (Gratis).
  • Condiciones: Se aplica a todos los tamaños de pedido y a todas las ubicaciones de entrega elegibles dentro del territorio nacional.

3. Tiempos de Procesamiento

  • Hora límite de pedido (Cut-off): 20:00 (CET – hora de España).
  • Plazo de procesamiento: Los pedidos se gestionan en un plazo de 1–3 días hábiles (lunes a viernes).
  • Fines de semana y festivos: Los pedidos realizados en días no laborables comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

4. Tiempos de Entrega y Tránsito

El tiempo estimado de entrega una vez procesado el pedido es el siguiente:

  • Tiempo estimado: 7–10 días hábiles.
  • Seguimiento: Una vez enviado el pedido, recibirá un correo con un enlace de seguimiento para monitorear su paquete en tiempo real.

Nota: Los tiempos son estimados. Pueden producirse variaciones por factores externos como condiciones climáticas adversas o incidencias logísticas de la mensajería ajenas a Casavero.

5. Devoluciones por Daños

Si su artículo llega dañado, incorrecto o no está satisfecho con la compra, dispone de 30 días naturales desde la entrega para contactarnos en info@casavero-style.com. Consulte nuestra Refund & Return Policy para más detalles.

6. Notas Importantes

  • Responsabilidad de dirección: El cliente es responsable de facilitar datos de envío precisos. Las entregas fallidas por direcciones incorrectas o incompletas pueden conllevar cargos adicionales de reenvío.
  • Retrasos externos: No nos hacemos responsables de retrasos causados directamente por los servicios de mensajería una vez el paquete ha salido de nuestro almacén.

Horario de Atención al Cliente

Lunes a Viernes: 09:00 – 17:00 (CET)
Sábado y Domingo: Cerrado
Email: info@casavero-style.com

Última actualización: 17 de abril de 2026