Política de privacidad

 

Política de Privacidad

Última actualización: 3 de abril de 2026

Casavero gestiona esta tienda y sitio web para ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Casavero cuenta con tecnología de Shopify para la prestación de estos Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestra plataforma.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos datos que le identifican o pueden vincularse con usted, dependiendo de su interacción con los Servicios:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: Datos de pago procesados de forma segura (conforme a los estándares PCI), confirmaciones de pago y detalles de transacciones.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de configuración.
  • Información del dispositivo y uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores únicos y datos sobre cómo navega por nuestro sitio (mediante cookies).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para fines legítimos, tales como:

  • Prestación de Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos y facilitar devoluciones.
  • Marketing y Publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales y mostrarle anuncios personalizados (siempre bajo su consentimiento).
  • Seguridad: Autenticar su cuenta, detectar posibles fraudes y garantizar una experiencia de compra segura.
  • Motivos legales: Cumplir con la legislación aplicable o responder a requerimientos de autoridades gubernamentales.

3. Divulgación a terceros

Podemos compartir su información con socios de confianza necesarios para nuestra actividad:

  • Shopify: Nuestro proveedor de alojamiento y plataforma de comercio electrónico.
  • Proveedores de servicios: Para gestión logística, procesamiento de pagos, análisis de datos y atención al cliente.
  • Transferencias internacionales: Sus datos pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). En estos casos, utilizamos mecanismos legales reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).

4. Sus derechos y opciones

De acuerdo con la legislación del Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Derecho a conocer qué datos tenemos, corregirlos o solicitar su borrado.
  • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.
  • Oposición y Limitación: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos o limitar su uso.
  • Retirada del consentimiento: Puede retirar su autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.

5. Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información, aunque recordamos que ninguna transmisión por internet es 100% infalible. Conservamos sus datos solo mientras sea necesario para mantener su cuenta, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

6. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:

Correo electrónico: info@casavero-style.com
Dirección postal: PMB 9003 Paxlaan 10, Hoofddorp, 2131 PZ, Países Bajos.

Si reside en el EEA y considera que sus datos no se han gestionado correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.